房产公司佣金管理系统，要如何搭建？

今天和大家分享的是房地产公司佣金管理系统的框架模型，希望能对初次接触佣金管理系统搭建的小伙伴有所帮助&启发。

文章结构：

1. 佣金管理系统业务场景&整体框架；
2. 基于框架模型的佣金管理系统设计；

一、房地产佣金管理系统业务场景&整体框架

房地产佣金管理根据其业务可分为多种维度。本文主要讲述两个维度的佣金管理：

1）以房地产公司作为甲方的维度，讲述其如何给渠道结佣

房地产公司销售渠道一般分为以下几种：房产公司自营的内部销售公司，这种代理类型一般被称为内部一手代理，与此相对应的还有外部一手代理，内外部一手代理公司主要是全盘负责某个楼盘的房源销售。

除了一手代理公司，房地产公司还会与二手代理公司签订外部渠道，比如像Q房网、链家等中介渠道商，二手代理公司主要负责给案场带客。

除了签订渠道公司之外，房地产公司还会开拓一些个人渠道，比如全民营销、内外部拓客等，这种渠道主要是靠个人来给案场推荐客户。

总结下来，房地产公司作为甲方，在其佣金管理方面，主要是管理两种类型的结佣：一种对公，结给公司；一种对私，结给个人。

2）以房地产营销公司的维度，讲述怎么给内部销售人员进行结佣

给内部销售人员结佣，主要是指给内部销售总监/经理/销售员、签约岗等岗位人员结算佣金。

1. 业务全景分析——给谁结佣？结什么？怎么结？

1）业务场景一

中大型的地产公司大部分在全国设有分公司，每个分公司负责不同的项目，根据业务的需要，其佣金制度难以从总部层面来进行统一，同时业务周期又较长，导致佣金制度变化快。

业务存在的问题：

• 由于计算标准不统一，线下计算匹配标准与计算佣金，工作量大，计算难，且容易出错；
• 计算标准会随市场、政策的变动而变动，导致计算难，容易出错；
• 佣金计算业务周期长，制度变化直接影响结算流程。

2）业务场景二

结佣对象多，佣金规则差异化大。

业务存在的问题：

• 不同销售阶段、考核指标、跳点方式的不同；
• 不同的销售形式，销售组织，需要结佣的团队各不相同。

一般有内部的自营营销团队、代理公司、外部的二手代理（中介）、拓客、全民营销等各种渠道；不同的岗位、代理公司、外场转介在业绩标准、发放标准、扣佣条件上均存在差异。

3）业务场景三

存在多种特殊业务。

业务存在的问题：由于认购后退房、签约后退房、退换房价格变动等导致的已结佣需要退还、业绩变化导致的点位变化、特批合同等各种特殊业务。

4）业务场景四

销售人员变动大，导致佣金交接难。

业务存在的问题：

• 人员调岗时，根据是否继续负责客户后续事宜，确定佣金是否交接以及交接比例；
• 人员离职时，需确定未结佣金的交接对象及比例，预留的佣金是否需要退还等。

在没有上线佣金管理系统之前，房地产公司的佣金管理基本都是用excel的形式来记录，在保留历史数据、进行数据分析、经营营销费用等方面可以说是非常繁琐和落后，上线佣金系统，对于整体业务的管理还是益处多多。

2. 整体框架——如何进行上下游系统应用的集成？

佣金系统在地产整个销售管理链条中处于中间位置，前面是需要基础数据的支撑如成交数据、人员数据、风控数据等，佣金系统则是配置佣金规则、计算逻辑，通过对基础数据、规则进行计算之后，得出来的计算结果则输向下游消费系统，供财务付款、HR发佣。

第一步：佣金计算的数据可来自HR、ERP、营销系统或二手房等多个系统。引入MQ保证数据传递的实时、可靠性。

第二步：佣金方案的制定、规则的设定、佣金发放的审批等业务操作涉及到审批流，与OA进行集成。

第三步：数据经佣金系统处理完，得出佣金结果，提供给下游业务系统使用。