零食行业实际上是非常适合做私域的行业

零食行业实际上是非常适合做私域的行业。单品价值低、客单价低、用户复购率高、用户覆盖广。但也正因为用户数量庞大，很多品牌想做私域，却不知从何下手。

良品铺子作为行业头部企业，早早地开启数字化的进程，尤其在私域和会员运营上都小有成绩。

据2021年年报数据，良品铺子营收93.24亿元，其中61.16%是由会员贡献的，包括门店会员、电商会员、微信会员等在内的全渠道总体可触达会员已经达到了1.2亿人。目前，良品铺子私域已积累沉淀超过8000万私域用户。

那么良品铺子是如何做私域的？下面就为大家拆解。

本文目录如下：

• 案例背景
• 私域引流拆解
• 员工IP拆解
• 社群运营拆解
• 会员体系拆解
• 亮点与不足

01 案例背景

1. 案例简介

良品铺子，创立于2006年，已形成覆盖肉类零食、坚果炒货、糖果糕点、果干果脯、素食山珍等多个品类、1400 余种的产品组合，有效满足不同消费者群体在不同场景下的多元化休闲食品需求，连续7年高端零食市场终端销售额全国领先。

4月28日，良品铺子发布了2022年第一季度财报，财报显示公司实现营收29.42亿元，同比增长14.3%。

2. 市场规模

数据显示，从2010年到2021年中国休闲食品行业市场规模持续增长，从4100亿元达11562亿元，期间复合增长率约9.9%。预计2022年增速达7.2%，市场规模达12391亿元。

3. 用户画像

良品铺子用户群体主要是23-28岁的学生群体和一、二线城市中的白领群体。其中80%都是女性。

02 私域引流拆解

1. 线下门店

良品铺子有3000家线下门店，8000+门店导购。导购可通过优惠权益，吸引用户添加企业微信号，再引导进入社群。

2. 公众号

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