如何组织创业团队？

时间：2022-09-29 来源：

通常有两种方法来组织团队：

一种是按职能划分，包括销售、采购、研发、产品等；
另一种是按跨职能划分，由特定人员或部门组织协调。

一个按职能划分的组织可以使得任务列表更容易分组，各个部门分别完成流程中“指派”给本部门的任务。

相关协调工作主要由总经理、公司高层、各部门负责人完成，在规模很小（一般15人以下）时组织就可以良好地运转。

但是，当规模超过15人以后，组织就会开始出现障碍，因为每个团队要实现目标就必须依赖其他团队，此时就需要跨职能组织形式。

跨职能组织有两种形式，分别是弱矩阵和强矩阵。

弱矩阵是指具体活动仍然由各部门完成，但设立特定部门、岗位或指定特定员工负责管理和协调跨部门流程中的活动。

专职或兼职的协调人往往被称为产品经理、项目经理、项目负责人、项目助理、技术经理等。

在以专业分工为主导的组织中，这种协作方式常常被称为弱矩阵。在这种方式下，项目的大部分决策权还是在功能部门。

强矩阵针对每个流程，设立跨部门团队，由跨部门团队全权负责跨部门流程的运作，对结果承担责任。

创新往往涉及供应商、客户等合作伙伴，跨部门团队常常还包括组织外的成员，也就是这个团队还可能是跨组织的。

一、如何做？

当你启动公司时，问题列表会非常多：

你需要联系新朋友、服务客户、交付新产品、扩大组织规模等。随着时间的流逝，你的清单也会变得愈加复杂。

你可以将整个组织集中在需要解决的最大问题上，这些问题始终会影响整个公司。

首先列出你需要解决的最大问题，之后可以尝试将列出的问题清单分为 2-5 个主要问题，这些主要问题是你组织公司时遇到的问题，它们通常与你赢得市场的方式有关。

1. 指定责任人

一旦遇到比较大的问题，就需要为每个问题找到一个责任人。

这些责任人将主要精力放在较大的问题上，并确定要解决的几个子问题，然后建立可以解决这些问题的团队。

人，以及他们之间的关系对创新非常重要，没有人会争辩说个人会产生巨大的影响。团队由人组成，必须使其产生正确的化学反应。

如果问题需要突破创造力，那么你就需要一个可以确保团队做出正确创意决定的人。缺点是，在团队中需要另一个职能全面的人，以确保他们的创意方向能够得到落地实现。

如果问题需要一致性，那么你就需要一个职能部门的领导者，他具备系统性的规划落地能力。缺点是如果团队中没有合适的创意，后续会做很多无效工作。

解决方案是可以用一个有创造力的团队来解决新问题，之后将该人换成具有一定职能，可以扩展解决方案的人。

你同时需要富有创造力的团队负责人和职能负责人。

能够迁移团队是跨职能组织的最大好处之一，最终结果是新人有更多的机会站出来领导项目。

一旦确定了问题并确定了每个问题的责任人，你就可以检查团队之间以及团队内部的交接点。

例如，要跨团队发布新产品：

定义活动 -> 创意方向 -> 消息传递 -> 创建资产 -> 发布 -> 转换客户 -> 发货 -> 服务客户。

弄清楚不同团队拥有此流程的哪一部分，交接会变得很清楚。然后，在团队内部执行相同的流程结构，以确保团队成员知道谁拥有什么职责。

以同一个产品为例，一个产品团队将做以下工作制造新产品：

定义问题->定义解决方案->概念->原型->测试->细化->制造-> Beta测试->改进->发货->测试->修复。

这是一个基本流程，但是它使团队知道谁拥有流程的哪个阶段。